官方Apple售后服务中心

岗位职责：

1. 接待上门咨询及维修的Apple客户，做好各类Apple 设备报修的受理工作。

2. 接听电话，解答用户的问题，按照相应流程给予客户反馈；

3. 按照Apple要求的流程规范，提供良好的客户体验。

4. 为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题；



任职要求：

1、果粉或手机销售相关经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有上进心有良好的客户服务意识，工作耐心细致；
4、有团队合作精神，有基本电脑使用能力。