岗位职责:
（1）监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；
（2）提供专业咨询，确保玩家对游戏产品能正确理解与使用；
（3）及时反馈、跟进和协助处理玩家反馈的异常问题，并与玩家做好沟通；
（4）回访跟踪用户对客服服务的满意度，提升玩家的咨询体验；
（5）维护和建立良好的玩家关系，提升玩家的满意度，保证玩家群体；
（6）深入了解玩家的需求，收集并整理玩家对游戏意见、建议，提供给研发部门促进游戏功能优化。
任职资格:
（1）热爱游戏行业，是资深游戏玩家；
（2）中专及以上学历，优异者适当放宽要求；性别不限；能够接受倒班；
（3）有良好的沟通能力和技巧，能较好处理各种提问和质疑；
（4）工作耐心细致，有较强的抗压力，责任心强，注重团队协作；
（5）有相关客服/游戏客服工作经验者优先考虑。
福利待遇：
1、薪资优厚，月薪6000+奖金；
2、专车接送上下班；
3、包吃包住（配备专业厨师，公寓）；
4、不定期组织员工聚餐或出游；
5、入职满一年带薪休假15天；
6、每年统一购买意外保险。
欢迎添加微信了解更多的福利待遇