1、在销售主管的领导下，定期回访客户，建立客户忠诚度和提升课程品牌形象。
2、热情专业的为来访客户提供顾问式咨询服务。
3、通过倾听客户需求、提问找出需求、处理客户抱怨和销售额外的服务，提供优秀的客户服务。
4、对每一位客户都要及时而准确地完成资料记录。
5、在接待新增客户后24小时内100%地对客户进行第二次的进度回访与级别判断。
6、及时、礼貌地回复来电，努力满足来电者的询问。
7、在每次与客户的交往中，达到或超越客户对销售期望的标准。
8、通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户。
9、向潜在客户通知即将到来的特殊活动。
10、每月必须准确地完成收入和销售目标的工作。
11、正确和及时地完成每日、每周、每月的销售报表和主管分配的其他工作。
12、计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量。
13、协助市场人员和教学部进行市场宣传活动和其他相关工作。