人的一生是万里山河，来往无数客，有人给山河添色，有人使日月无光，有人改他江流，有人塑他梁骨，大限到时，不过是历在山巅，江河回望。

   做好销售要懂得10个潜规则潜规则一
成交七原则
①、顾客要的不是便宜，而是感到占了便宜
②、不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值
③、没有不对的客户，只有不好的服务
④、卖什么不重要，重要的是怎么卖
⑤、没有最好的产品，只有最合适的产品
⑥、没有卖不出去的货，只有卖不出货的人
⑦、成功不是运气，而是因为有方法
  潜规则二少用但是，多用同时。
  客户问你们和A企业比较有什么优势，如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象，建议反问，您这样问肯定是了解过A产品的，您觉得他的哪方面让你最满意？为什么？回答完毕，然后你方可淡定的说，我非常理解：这几个功能我们也同时具备，除此之外……
   潜规则三
 顾客是谁？我是谁？在美国的沃尔玛超市里，啤酒与尿布被摆在一起出售，这使尿布和啤酒双双增销了，原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布，男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒，因此形成了如此神奇的销售效果，这就是交叉销售和关联销售
  潜规则四
  杀价中的五原则，①、绝不先开价，谁先开谁先死
②、绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏
③、杀价必须低于对方预期目标，不杀是傻子
④、闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了
⑤、选择随时准备走人，逼迫对方仓促下决定
    潜规则五
    最赚钱的性格是执着，调查发现新业务中80%都要在同一个人打，第5次的电话才能谈成，有48%的销售员打第1次电话后就失去了一个顾客源，有25%在打第2次电话后就放弃了，有12%在打第3次以后放弃，有10%继续打电话，这些不放弃的10%正是收入最多的人士。
   潜规则六
   建立共同的信念和价值，最初黑珍珠并不好卖，很多人认为它们色泽不好，又灰又暗，后来商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里，标上难以置信的高价，同时连续刊登广告，将黑珍珠置于钻石宝石的映衬之中，就这样原来不知价值的几何东西，一夜之间被捧为稀世珍宝。
   潜规则七
  强大的潜意识，饮料广告常出现海滩、朋友等积极热情的场面，一旦处于该场景，你会突然决定，我得来杯饮料，耶鲁大学巴赫教授说坐在硬椅子上砍价会更无情，捧着热咖啡比拿冰可乐更倾向于认为别人慷慨友善，面试官会认为拥有厚实文件夹的应聘者更认真，重点是人们完全意识不到自己被什么事物影响。
   潜规则八
创业者每周必做的13件事，一、瞄准一个方向
二、建议团队
三、传播价值观
四、至少75%的时间花在产品上
五、分析数据
六、强健体魄
七、吸取反馈教学建
八、离开办公室接触真实世界
九、微博交友
十、掌握现金流
十一、站在投资人角度衡量自己的工作
十二、保持快乐
十三、热爱你身边的一切。
  潜规则九
  拜访客户要做到的三件事，一、注意让客户说每说45秒，一定要调动客户，说15秒保持和对方一个语速
二、三分钟后就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区
三、努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的、不是产品的，关注对方的心理预期，性格特点，素质和阅历。
  潜规则十
 便利店里的陷阱，销量最好的饮料放在商店的最里面，让你多逛会儿，相互关联的物品要摆在一起，激发你需要，让你多买一点。收银台总会有零食让你买，本来自己没有想买的东西，商店摆放结构的设置周密地，千方百计诱导顾客消费更多的钱，你平时发现这些秘密没？
   最后遇到客户抱怨怎么办？高情商化解客户抱怨的黄金步骤
一、发挥同理心，仔细聆听抱怨内容
二、表示感谢并解释为何，重视他的抱怨
三、有错为事情道歉；没错，为心情道歉
四、承诺将立即处理，积极弥补
五、提出解决方案及时间表，请对方确认
六、做事后的满意度确认。
   义乌人才网觉得，我们辛辛苦苦来到这个世界上 可不是为了每天看到的那些不美好而伤心的 我们生下来的时候就已经哭够了 而且我们啊 谁也不能活着回去 所以 希望不要把时间都用来低落了 去相信 去孤单 去爱去恨去浪费 去闯去梦去后悔 你一定要相信 不会有到不了的明天