义乌职场对工作的拒绝技巧
作者:admin 日期:2017-08-16 浏览

     初入职场的你一定经常遇到这样的问题,一位同事突然开口让你帮他做一份琐碎的工作,而你却不想帮忙。答应下来吧,心里不舒服,又浪费自己时间。拒绝吧,又觉得以后不好与同事打交道。新手们如何在职场中如何避免这类的事情发生呢?

1、看场合说“不”

  私下拒绝往往比当众拒绝好,旁人的存在会加深杀伤力。如果实在无法避开其他人,最好事后马上找时机再与对方说明。

  2、表现友好,先肯定再拒绝

  态度友善,先给予肯定再回绝,能降低对方“被否定”的感受。与其说:“我不同意你”,不如微笑着说:“你的简报做得真精采!不过某个部份无法完全说服我。”

  3、“贬低自己”胜于“否定他人”

  比起单方面否定他人,可以表现谦虚、心有余而力不足的态度适度贬低自己,平衡对方的期望落空,同时记得以“对事”取代“对人”。

  与其说:“我不能帮你”,不如换个方式说:“我很想帮忙你,但这件事情我实在也不擅长”,甚至推荐更适合的人选。

  4、巧妙借用别人的话来拒绝

  巧妙借用别人的话,同时主动表示歉意或同情,可以让对方知道你的难处,例如:“实在很抱歉,我们公司政策规定不能够……”、“我知道你很需要这个东西,只是我们主管有交代……”当对方知道不是你单方面作主,比较不会归咎于你,也会知难而退。

  5、短暂延迟,可暗示为难之处

  毫不留情的立刻拒绝具有强大杀伤力。面对要求时,专心看着对方眼睛,短暂沉默,足以暗示你的为难。

  或是把回绝稍微延迟,告诉他:“让我想想好吗?”、“我再电话跟你联络”可以降低他的期待,而且用电话往往比当面拒绝容易。

  但切记不要拖延太久,痴痴等待却落空会让人更不愉快。